Fecha de Entrada en Vigencia: 8 de mayo de 2009
En General Mills, estamos muy conscientes sobre las preocupaciones de privacidad de las personas que visitan todos nuestros sitios web, incluyendo éste. Sabemos que el mantener tu confianza requiere que protejamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de información online en este sitio web y las elecciones que tú, como alguien que visita este sitio, puedes hacer sobre la recolección y el uso de tu información.
Datos personales que podríamos pedirte y cómo los usaríamos
Cuando visitas nuestro sitio web, solamente recolectamos tus datos personales (como tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de email, etc.) si tú nos los proporcionas de forma voluntaria. Dependiendo del propósito por el cual la información fue requerida, podríamos usar esa información para comunicarnos contigo con respecto a productos, servicios y promociones, para proporcionarte otros datos o materiales que hayas pedido, para personalizar tu experiencia interactiva, y/o para mejorar nuestras ofertas de productos y servicios.
Estas son las circunstancias en las que podríamos pedir los datos personales de nuestros clientes a través del sitio, los tipos de información que obtenemos, y cómo utilizaríamos los datos:
- Si contactas uno de nuestros representantes de Atención al Cliente a través de nuestro sitio, podríamos pedirte datos personales como tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de email para poder responder a tus preguntas o comentarios. (Por supuesto, si nos envías un email, podremos como mínimo obtener tu dirección de email.)
- Podríamos pedirte que proporciones datos personales si tú:
- registras como usuario de nuestro sitio o publicas contenido a nuestro sitio;
- aceptas recibir un boletín electrónico u otra información o material de nosotros;
- te registras para un sorteo, un concurso u otra promoción;
- te registras para recibir cupones de ahorro a través de nuestro sitio;
- participas en una encuesta, un panel de investigación de mercado, u otra actividad parecida;
- pides recibir un boletín electrónico u otra información o material de nosotros; o
- de otra manera participas en funciones de nuestro sitio web que piden datos personales.
- Si compras o de otra manera solicitas un producto, publicación u oferta promocional o aprovechas un reembolso u oferta similar, podría ser necesario que proporciones tus datos de contacto y/o de pago (como un número de tarjeta de crédito) para que podamos procesar tu pedido.
Tu participación en cualquiera de estas actividades (y por lo tanto el hecho de que nos proveas de información personal que permita identificarte) es completamente voluntaria. Podríamos utilizar la información que proporcionas para responder a tus preguntas o comentarios, para administrar nuestras promociones y sitios, para cumplir tu solicitud, suscripción o pedido, para proporcionarte una experiencia interactiva personalizada, o para de otra manera, proporcionar o mejorar nuestros productos y servicios. Basado en la información que nos brindas, también podríamos obtener datos adicionales tuyos, como por ejemplo los datos de cambio de domicilio del U.S. Postal Service, o información demográfica, de fuentes disponibles por medios comerciales.
No te enviaremos ningún boletín electrónico o comunicación de email similar salvo que consientas expresamente a recibir tal comunicación de nosotros. Y si eliges recibir tal comunicación de email, siempre tendrás la oportunidad de “darte de baja” de recibir el email, en cualquier momento.
¿Cómo utilizamos cookies, web beacons o tecnologías similares?
Podríamos emplear tecnología de cookies, web beacons, imágenes transparentes GIF, y recursos similares para facilitar la administración y navegación del sitio y para brindar una experiencia online mejorada para las personas que lo visitan. La información rastreada a través de estos mecanismos incluye pero no se limita a (1) la dirección IP de un usuario (ej. yahoo.com - 192.168.1.1), (2) el tipo de navegador de internet (ej. Microsoft Explorer) y sistema operativo (ej. Windows o Linux) que utiliza, (3) las páginas del sitio que visita un usuario, y (4) los otros sitios web visitados por el usuario antes de visitar nuestro sitio. Estos recursos también podrían ser utilizados en nuestro nombre por terceros que manejan nuestra publicidad en otros sitios web para permitir que nosotros aprendamos qué publicidades atraen visitas a nuestros sitios web y mejorar nuestra publicidad online.
La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero pueden ser configurados para no hacerlo o para notificarlo al usuario cuando está siendo enviado un cookie. Si deseas deshabilitar los cookies, acude al menú de ayuda de tu navegador para aprender cómo deshabilitar los cookies. Por favor, ten en cuenta que si deshabilitas los cookies, podrías no poder acceder a algunas de las funciones personalizadas de nuestro sitio.
Los recursos como los web beacons y las imágenes transparentes GIF son gráficas minúsculas o transparentes que nos permiten contar la cantidad de usuarios que han visitado una página web específica o para acceder a ciertos cookies. Podríamos usar estas gráficas en nuestros sitios web para contar los usuarios y para reconocer a los usuarios al acceder a nuestros cookies. El poder acceder a nuestros cookies nos permite personalizar nuestro sitio web y mejorar tu experiencia en el mismo. También podríamos incluir estas gráficas en mensajes de email con formato HTML que enviamos, para determinar cuáles mensajes de email han sido abiertos.
“Cookies” y tecnologias similares que usamos para “online behavioral advertising” – y su derecho a darse de baja.
Terceros involucrados sirviendo a otras agencias de publicidad o determinando cuáles publicidades usted podría ver en otros sitios, pueden usar “cookies” para recopilar información (como, por ejemplo, las publicidades que ha visto, sitios web o páginas que ha visitado). Mediante el acceso a nuestras “cookies” podemos hacer una deducción sobre el tipo de contenido de publicidades en internet que podría ser relevante para usted. Terceros pueden usar estas “cookies” mientras que usted visita nuestro sitio, y mediante estas “cookies” ellos pueden usar la información recopilada para mostrarle publicidades que creen ser relevante para usted cuando visita otros sitios web que no son nuestros. Este método se llama “online behavioral advertising”. Puede darse de baja para que estos terceros no usen las “cookies” con fin de recopilar información de su computadora para “online behavioral advertising” haciendo clic aquí: http://preferences.truste.com/truste/.
Si se da de baja, estas agencias se comprometen a no usar las “cookies” (ni tecnologías similares) en esta forma con fin de recopilar información en cualquier sitio (no solo el nuestro) para realizar “online behavioral advertising”. Por favor, tenga en cuenta que el proceso de darse de baja en sí, requiere el uso de las “cookies”. En otras palabras, cuando se da de baja, se genera una “cookie” en el navegador que informa a los terceros que no deban usar “cookies” para realizar “online behavioral advertising”. Como consecuencia, si posteriormente usted borra las “cookies” de su navegador (como hace mucha gente de vez en cuando), su dada de baja estará perdida hasta que la reestablezca. Además, por favor, tener en cuenta que el darse de baja no significa que ya no recibirá publicidades – solo significa que no recibirá publicidades que en otras circunstancias hubieran sido dirigidas a usted en base a las “cookies” de tu computadora.
Cuándo proporcionaríamos a terceros tus datos personales
Si nos das tu consentimiento explícito para hacerlo, podríamos compartir tus datos personales con otros vendedores de empresas no afiliadas. Si no consientes de forma afirmativa, no compartiremos tus datos con vendedores de ese tipo.
Podríamos proporcionar tus datos personales a terceros que otorgan servicios en nombre nuestro. Estos terceros podrían utilizar los datos únicamente en conjunto con los servicios específicos que proporcionan para nosotros (ej. el cumplimiento de un pedido, para responder a tu pregunta o comentario, para otorgar el premio de un sorteo, para la utilización de una encuesta a los clientes, para la investigación de una queja, etc.). Algunos de estos terceros podrían estar involucrados en la administración o complementación de nuestras bases de datos, para hacer esto necesitan tener acceso a la base de datos. Por ejemplo, podríamos pedir que un tercero verifique la veracidad de la información dentro de nuestras bases de datos o que reúna datos adicionales acerca de los individuos dentro de las bases de datos en fuentes disponibles comercialmente.
Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre ti en el caso de que vendamos o transfiramos todo o una porción de nuestra empresa o activos a un tercero. También nos reservamos el derecho de compartir la información dentro de General Mills entre nuestras varias empresas.
Nos reservamos el derecho de revelar cualquier dato personal según sea necesario si tal información es solicitada por agencias del orden público o si se nos requiere hacerlo por ley, regla, citación, orden judicial, o por una entidad del gobierno. También podríamos revelar los datos personales a terceros si tenemos una razón para creer que el revelamiento de tal información es necesario para realizar las investigaciones de posibles infracciones a ley o a los derechos legales, para cooperar en cualquier investigación legal, para identificar, contactar o tomar acciones legales en contra de alguien que podría estar violando los términos de uso de nuestro sitio o cualquier otro término que aplique a cualquier actividad o función de nuestro sitio.
Información personal que podemos recibir de Servicios de Redes Sociales
Si elige usar o acceder a los servicios de terceros de Redes Sociales (como Facebook o Twitter), podemos recibir los datos que usted haya dispuesto mediante estos servicios, incluyendo información sobre sus contactos. Por ejemplo, algunas Redes Sociales permiten compartir contenido de nuestro sitio web con sus contactos, o extraer información sobre sus contactos para que usted pueda conectarse con ellos en nuestro sitio web. Pueden también, en algunos casos, facilitar su registro en nuestro sitio de web y mejorar o personalizar su experiencia en nuestro sitio de web. Su decisión de usar los servicios de las Redes Sociales es siempre voluntaria; sin embargo, debe asegurarse que está de acuerdo con la información que éstos pueden poner a nuestra disposición, visitando las "Políticas de privacidad" de estos servicios. La información personal recibida a través de los Servicios de Redes Sociales podrá ser usada en la manera descrita anteriormente.
Seguridad de datos de tarjetas de crédito y datos de transacción
En General Mills, nos comprometemos a mantener seguras y protegidas tus transacciones. Para poder asegurar razonablemente la privacidad y seguridad de tu tarjeta de crédito y otros datos personales al realizar un pedido, debemos utilizar la tecnología Secure Sockets Layer (SSL). SSL utiliza tecnología de codificación para crear una conexión segura entre tu computadora y la nuestra. También hemos establecido procedimientos para resguardar la información que recolectamos sobre ti. No podemos garantizar completamente la seguridad de ninguno de los datos que proporcionas online; tú la proporcionas bajo tu propia responsabilidad.
Links a otros sitios
Nuestro sitio podría contener links a sitios web de nuestros subsidiarios y afiliados, y a sitios pertenecientes y manejados por terceros. Estos otros sitios web pueden tener sus propias políticas de privacidad y no ser gobernados por esta Política de Privacidad. No somos responsables por las prácticas de privacidad ni por el contenido de los sitios web pertenecientes y manejados por dichos terceros. Otros sitios web podrían recolectar y tratar a los datos recolectados de otra manera, por lo tanto te alentamos a que leas y revises cuidadosamente la política de privacidad de cada sitio web que visites.
Contenido generado por el usuario y aplicaciones de perfil público
Este sitio podría, de vez en cuando, contener áreas interactivas donde los usuarios podrían subir comentarios u otro contenido (incluyendo datos del usuario que podrían aparecer en el perfil público del usuario dentro de una comunidad online) que podrían estar publicados en el sitio o de otra manera. Aquellos usuarios que hacen esto deberían ser conscientes de que cuando revelan de forma voluntaria información personal que permita su identificación (ej. nombre, dirección de email, etc.) en el contenido presentado para subir o publicar, la información puede ser leída y usada por otros. Esto podría resultar en mensajes no solicitados de otros usuarios participantes en el foro u otras partes. Nosotros no representamos ni nos tomamos obligaciones con respecto a la seguridad o al uso de los datos que tú incluyes de forma voluntaria cuando aportas contenido.
Herramientas para “enviar a un amigo”
Esto sitio podría, de vez en cuando, incluir una aplicación de “enviar a un amigo”, que facilita el reenvío de información o materiales de nuestro sitio a amigos o familia vía email. Para enviar tu mensaje de email, la aplicación podría pedirte que ingreses la dirección de email del destinatario y/o datos similares (incluyendo tu dirección de email). Esta información es usada por la aplicación únicamente para dirigir tu mensaje y que pueda ser enviado correctamente. General Mills no conserva ninguno de estos datos para ningún propósito.
Privacidad de niños
Este sitio no está dirigido a los niños y no solicitaremos ninguna información de los niños menores a 13 años en este sitio. General Mills tiene otros sitios web que están dirigidos en su totalidad o en parte a un público de niños. Nuestro compromiso con la privacidad de los niños es descripto en más detalle en las políticas de privacidad de esos sitios web. Desde General Mills y sus empresas afiliadas tomamos muchas precauciones para proteger la privacidad de los niños menores de 13 años. Hemos desarrollado nuestras prácticas de privacidad en lo que se refiere a los niños con las pautas establecidas por la Children’s Advertising Review Unit (CARU) y en cumplimiento con los requisitos establecidos por el Children’s Online Privacy Protection Act de 1998 (“COPPA”). También recomendamos que los padres supervisen las actividades en internet de sus hijos y que aprendan y manejen software y otras herramientas que puedan ayudar a sus hijos a disfrutar de la diversión y entretenimiento de una experiencia online sin comprometer su seguridad personal ni permitir que usen internet de manera inconsecuente con las preferencias de sus padres.
Solo para Estados Unidos
Este sitio web es diseñado para ser usado por residentes de los Estados Unidos de América únicamente. Todos los asuntos relacionados a este sitio son gobernados por las leyes de los Estados Unidos. Si estás ubicado fuera de los Estados Unidos y nos contactas, por favor, ten en cuenta que cualquier dato que nos proporcionas será transferido a los Estados Unidos y que al presentar información, autorizas explícitamente esta transferencia y el procesamiento de dicha información dentro de los Estados Unidos.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Nosotros nos reservamos el derecho de cambiar o reemplazar esta Política de Privacidad a nuestra discreción en cualquier momento. Por favor, vuelve de vez en cuando para asegurarte que estás al tanto de cualquier actualización o cambio en esta Política de Privacidad. A menos que se indique lo contrario, nuestra Política de Privacidad actual aplica a toda la información recolectada a través de este sitio.
Tu consentimiento a los términos de esta Política de Privacidad
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Tu control sobre tu información
Tú tienes siempre el derecho de revisar y actualizar los datos que nos proporcionaste anteriormente en este sitio web. Puedes contactarnos como se describe inmediatamente abajo para acordar esto o para pedirnos que te quitemos de nuestra lista de direcciones de email a la cual enviamos los boletines electrónicos. Todos nuestros boletines electrónicos también contienen un link de “darse de baja” al que puedes entrar para darte de baja de los emails en el futuro.
Cómo contactarnos
Si tienes alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad o con respecto a nuestra recolección o uso de la información, por favor contáctanos. También puedes contactarnos por teléfono al 1-800-248-7310 los días hábiles de 7:30 a.m. – 5:30 p.m. CST.